清洁作为一座座大楼的名片，实际上参与到了物业经营管理的利益环节，成为写字楼、商场等运营方不得不做的工作。但现阶段商用清洁机器人国内市场规模并不大，原因在于“机器干不过人工”。首先是机器人的灵活度、通用性无法媲美人工；其次，清洁机器人在成本方面不占优势，人工作业更划算。最后，运营方通常将保洁业务外包给第三方公司，清洁机器人的出现，打破了以往保洁公司“偷人头”的传统，将重构整个利益链条；从这个角度上看，数字化意识薄弱的保洁公司并不愿去推动机器人落地。 但是，为什么商用清洁机器人在国外却如此受欢迎？主要是因为它能够不间断地工作，相比于人工清洁需要休息和换班，清洁机器人可以在设定的时间内持续进行清洁任务。例如，在大型商场营业结束后的夜间，清洁机器人可以整晚工作，快速完成大面积的地面清洁。它具备高效的清洁路径规划和算法，能够以最优的方式覆盖清洁区域，减少重复和遗漏，从而提高整体清洁效率。

伴随着人口老龄化的进一步加重，适龄劳动力人口不断减少，像欧美日韩这类发达国家的用人成本不断攀升，保洁公司面临招人难、用工荒的窘境。而在国内，由于用工成本不高，许多企业对清洁机器人的需求并不旺盛，行业内卷非常严重。因此，商用清洁机器人出海渐渐提上了议程。 商用清洁机器人行业当前处于早期阶段，市场需求都是分散且不统一，只有基于本地化的市场洞察，才能为当地客户提供最大化的产品价值。商用清洁机器人一些潜在的价值，也需要不断被挖掘，比如商用清洁机器人可以进入一些危险或难以到达的区域进行清洁，如高空、狭窄通道等，避免人工清洁可能面临的风险，非常适用于对清洁卫生要求极高的场所，如医院、食品加工厂等，能够严格遵守清洁标准和规范。这些潜在的使用价值，都需要被挖掘。