AR：塑造金融科技的下一个十年

来源：博观科技日期：2021-11-27 11:21:01

　　介绍

　　增强现实已经变得越来越普遍。通过智能手机，AR已经在游戏、娱乐甚至基于金融的消费者应用程序的世界中广泛使用。在业务方面，云访问意味着AR用户可以在看似没有硬件的情况下操作，而应用程序使企业能够将计算机的数据驱动能力与人类的判断和专业知识联系起来。

　　正是丰富的数据和人工干预之间的这种合作，使AR成为金融科技领域的理想资产。该行业正在增长，而增强现实代表了使金融在全新技术上运行的下一个合乎逻辑的步骤。

　　根据《经济学人》在COVID-19大流行到来之前收集的数据，预计未来十年增强现实在全球经济中将变得如此重要，以至于AR和VR技术将占2%到3占美国、英国、德国、中国、日本和芬兰GDP的百分比。同期，全球GDP也将呈指数增长，仅略低于2%。

　　在未来几年，AR将以各种方式改变商业和消费者金融科技。考虑到这一点，让我们来看看该技术的新兴用例以及增强应用程序在金融技术领域的潜力：

　　适应远程办公时代

　　COVID-19大流行的到来几乎对每个行业都造成了大规模破坏。今天，我们已经习惯于使用Zoom呼叫或其他形式的电话会议系统与员工、同事或同事联系。增强现实为这些数字平台提供了一个额外的维度，即使在新常态时代也可以使它们更具可持续性。

　　为应对大流行的蔓延，远程工作已在全球范围内显着扩展，而AR则提供了有关在家工作如何改变金融服务未来的见解。

　　通过AR增强远程工作提供了大量虚拟协作的机会。在AR的帮助下，团队成员可以通过注释、聊天和利用沉浸式视觉数据的能力来协作完成项目。Avantica最近汇编的数据表明，与传统方法相比，利用AR的远程会议和培训的学习保留率提高了30%。

　　在AR的帮助下，金融服务人员有机会在后COVID社会中远程操作时维持日常运营并扩大能力。

　　沉浸式财务可视化

　　虽然金融科技领域的许多AR解决方案都专注于在智能手机上使用财务管理应用程序的终端客户，但花旗银行已将这项技术用于更具创新性的领域。全息工作站是一种概念验证，专注于作为最终用户的金融交易员，为个人提供了将其家庭办公室转变为沉浸式视觉丰富的交易站的机会。

　　花旗银行利用微软的HoloLens技术，创建了二维和三维系统，使交易者能够通过使用全息图来可视化实时金融信息，并监控股票指数的新兴趋势，从而以较小的利润率做出准确的决策。错误。还可以与同行、同事或客户实时共享交互式AR数据可视化，以帮助他们分析具有相似参与度的相同信息。

　　花旗银行AR视图

　　在实际使用方面，AR系统也促进了快速通信和视觉数据共享——根据用户的语音命令进行操作。最终，用户能够在系统本身内完成交易和安全投资，获得比传统监控器更多的信息访问权限。

　　全息工作站的目的是为用户提高金融交易的效率，无论他们身在何处。该软件可以帮助想象金融科技的未来会是什么样子，以及银行如何吸引不是直接客户的用户群，而是那些以更身临其境的方式使用金融服务的用户。

　　利用增强现实数据更好地通知交易者将是未来金融科技的最大发展之一，而这些变化今天已经形成。Salesforce已经采用OculusRift来创建用于分析数据的沉浸式3D环境，而FidelityInvestments的一部分Fidelity实验室也开发了软件来创建一个名为“StockCity”的虚拟世界，在那里股票投资组合被改编成一个虚拟城市动态数据。

　　随着Apple、Facebook和Niantic等主要科技公司开发下一代AR眼镜，我们很可能会看到增强可视化在金融领域变得更加容易，交易者可以使用类似于传统眼镜的眼镜减少阻碍的框架，以帮助他们看到更好的数据，这些数据比智能手机和笔记本电脑屏幕上的数据更丰富。到2025年，眼镜市场将超过2100亿美元，未来十年的采用率很可能会让更多AR公司将他们的技术融入常规框架中。

　　准确的增强保险

　　在涉及调查事项时，保险公司也有可能利用增强现实技术。可以通过即时收集和记录的数据以直接的方式分析保险专业人员所在的环境。这可以帮助用户更轻松地完成保险任务，从而提高效率并获得更准确的结果。

　　随着在工业环境中使用增强设备和更复杂的机器和硬件，以及对与天气相关的损害做出快速决策的需要，增强现实渲染和洞察力的身临其境的品质可以极大地帮助保险业。保险公司的决定。

　　金融科技的下一代客户服务

　　随着我们摆脱COVID-19大流行留下的限制，我们可能会看到更多的金融科技公司获得定制，因为更少的用户看到实体银行的必要性。这可能会导致金融机构出现更多竞争者，但也将提供更多机会来提供更高水平的客户服务并向客户展示更好的价值。

　　为了避免输给其他各种资源丰富的数字渠道的可能性，银行分行可能会发现创造一种与新常态时代公众对银行业的看法相一致的外观和感觉的价值。银行更多地寻找咨询角色而不是销售代表，以与客户建立更值得信赖和更人性化的关系。

　　金融科技领域的增强现实具有提供高级个性化客户服务水平的潜力。它使银行和其他金融科技公司能够创建直接吸引各自客户的专用金融应用程序。该技术通过显示不同环境的元素，节省了提供现实世界分支机构无法与之竞争的增强数据的时间。该界面将提供易于理解的信息，这些信息可以立即变得或多或少复杂，具体取决于用户如何与之交互。

　　此外，许多金融机构——尤其是银行——已经寻求AR应用程序来改善其整体客户体验模型。他们可以帮助客户找到离他们最近的分行、自动取款机以及有关银行本身的相关位置的各种信息。

　　客户已经可以利用该技术通过智能手机或平板电脑通过房地产移动应用程序以身临其境的方式监控他们的房屋。它还可以帮助在单个位置实时提供有关物业的更多信息。市场上更先进的应用程序还能够在增强现实环境中显示抵押计算器和三维内部细节。

　　实现金融的未来

　　随着技术的不断发展——以及在COVID-19大流行之后数字化转型的速度比以往任何时候都快——我们可以期待看到由增强现实驱动的新型数字现实的重大转变和虚拟现实体验。

　　在新兴技术的帮助下预示着银行业的未来，这些技术使用户的整个数字金融体验更加直接。新常态的时代意味着实体银行满是客户排队的时代已经真正结束——越来越多的机构加强利用在线和数字渠道来吸引和参与下一代账户持有人。

　　增强现实正在引领金融科技不远的未来。这种形式的现实技术无缝适应金融服务的需求，是将消费者数据的研究和分析与先进技术相结合以提高准确性和效率的绝佳工具。AR可以成为保持传统银行在加速数字化转型和足智多谋的新金融科技旨在吸引客户远离实体界限的时代蓬勃发展的重要桥梁——同样，现实技术可以成为为金融科技创造更多机会的有效工具为他们的客户提供更大的价值，这对于数字机构来说是不可能的。

　　尽管COVID-19大流行造成了所有破坏，但它将为未来十年的金融界带来新的生机。